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2020年05月26日

お問合せ窓口業務・お客様サポートについて(新型コロナウイルス感染症への対応)

いつもたかの友梨BEAUTY SHOPPINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方および関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として、
4/11(土)より窓口業務のサービスを一部縮小して営業させていただいております。
当社では引き続き、社内外への感染拡大防止と当社に勤務する従業員の安全確保に努めてまいりますが
お問合せ受付体制の縮小に伴い、インターネットからの「メールでの問合せ」へのご返信に
通常より時間がかかる場合がございます。

メールアドレス info@takanoyuri-bs.jp
受付時間 平日9:00~18:00

また現在、フリーダイヤルが大変繋がりにくくなっております。
インターネットからのご注文、定期便お届け日の変更、定期便の休止は24時間承りますので
あわせてご利用ください。

商品の配送につきましても一部の地域におきまして
配達指定日・配達指定時間に関しまして遅延が生じる可能性が引き続きございますので
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが
なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。