ご利用ガイド

ご注文について

ご利用ありがとうございます

ご注文は下記の方法で承ります。

お電話フリーダイヤル0120-1107-38 【受付時間】平日9:00~21:00/土日祝9:00~18:00(年末年始休業)

弊社コールセンターでは、「0120」で始まる通話無料サービスを実施しております。

これに伴いまして、電話番号の掛け間違いが多数発生しております。
お問い合わせの際には、今一度、電話番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。

併せて、掛け間違いにより弊社コールセンターあてのお電話が入ってしまった皆さまには、
多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

インターネット【受付24時間】

当サイトよりご注文を承ります。
会員登録をしていただきますと、お得なポイントシステムや便利なマイページなどが
ご利用いただけますのでぜひご活用ください!

お支払いについて

お支払いは、下記の中からお選びください。

1 代金引換

商品お届け時に、配達員にお支払いいただく方法です。

  • ※一部離島地域では、このサービスはご利用いただけません。
  • ※代引き手数料は当社が負担いたします。

2 クレジットカード

以下のカードがご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座から自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。カード名、カード番号、有効期限が必要となります。

<デビット決済について>
・定期購入をお申込みの場合、デビットカードのご使用は承れません。
・単品でのご注文はカード機能の仕様によってご使用いただけない場合がございます。

1.JCB、VISA、Master、AMEX、NICOS、ダイナース

JCB、VISA、マスターカード、アメックス、NICOS、ダイナー

2.UC、DC、TOP、ジャックス、JAL、楽天

UC、DC、TOKYU、JAL、JACCS、楽天

※JCB、VISA、Masterいずれかと提携しているクレジットカードのみご利用いただけます。

例

  • ※お支払い方法は一括のみとなります。
  • ※カードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
  • ※決済手数料は無料です。
  • ※JALカードご使用の際、通常のマイルが2倍<100円=2マイル>
  • ※AMEXリワード2倍

<セキュリティコードについて>
インターネットショッピングでクレジットカードをご利用いただく際に、カードがお客さまのお手元にあることを
証明する手段で、クレジットカードの裏面署名欄に印字されている3桁の番号です。
※一部、セキュリティコードが表面のクレジットカード番号の右上または左上に4桁で記されている場合もございます。
セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。
そのため、たかの友梨BEAUTY SHOPPINGでは、都度セキュリティコードの入力をお願いいたしております。
数字は半角で入力してください。尚、セキュリティコード情報は、保存しておりません。

■セキュリティコード表示例 セキュリティコード表示例
カードによっては、セキュリティコードの記載が無いものがございますので、その際は、クレジットカード会社へ
お問合せください。
セキュリティコードの記載がないクレジットカードでは、本サイトからはご注文いただけません。
お手数ですがお電話にてご注文いただきますようお願いいたします。

3 コンビニ後払い

後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
その際は、代金引換にてお届けさせていただきます。
払い決済サービス「アトディーネ」
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。
(配送先がお客様住所と異なる場合、請求書は郵送されます)

後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
・たかの友梨ビューティショッピングでの、初めてのご購入の際、16,500円(税込)を超えるご注文
・初回購入後、入金確認がとれアトディーネを選択されてから3週間が経過しない間
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

お届けについて

お届けはご注文から3~5日です。
配達時間もご指定いただけます。
(一部地域を除く)

※土・日・祝日のご注文はお届けまでに時間がかかる場合がございます。
※配送事情により、ご指定の時間通りにお届けできない場合がございます。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかる場合がございます。
ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島それぞれの一部地域は、輸送に航空便を利用しておりますが、
商品によっては利用できないものがございます。
その場合、航空便以外の輸送方法を用いるため1〜5日程度配達が遅れることがございます。

時間指定お届け

●時間指定をご希望の場合は、下記からお選びください。

時間指定お届け

※一部ご指定を承れない地域がありますので、ご了承ください。
※配送の諸事情などにより、お届けが多少前後する場合がありますのでご了承ください。
※ご不明な点はコミュニケーターにお問い合わせください。

送料について

ご注文金額10,000円(税込)以上は送料無料
10,000円
(税込)未満の場合、全国一律660円(税込)
※ご注文金額はキャンペーン割引後、ポイントご利用前の金額になります。
※沖縄県・その他離島は1,100円(税込)

商品の返品・交換について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、交換・返品を承ります。
お電話で事前連絡の上、商品到着後8日以内にご返送頂きますようお願い申しあげます。
ご返品の際の送料は、弊社にて負担いたします。

お電話フリーダイヤル0120-35-1107 【受付時間】平日9:00~21:00/土日祝9:00~18:00(年末年始休業)

電話番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換の場合

  • ※お客様の事由による返品は、商品到着後8日以内、商品未開封の場合に限りお受けしております。
    なお、お客様事由による返品の際の送料および、ご返金の際の手数料はお客様のご負担となります。

交換・返品商品の送り先は、こちらまでお願いいたします

〒151-0053
東京都渋谷区代々木3-37-5
株式会社スイスセルラボ・ジャパン
フリーダイヤル: 0120-1107-38

個人情報の取扱いについて
お預かりした個人情報は、商品の発送およびサービスのご案内等に使用いたします。
なお、管理につきましては、個人情報保護に関する法令に基づき、安全かつ適切に管理いたします。
また、ご本人からのお求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的での
通知・開示・内容の修正・追加または削除・利用の停止・削除および第三者への提供の停止
(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応ずる窓口、その他個人情報についてのお問い合わせは、 0120-1107-38まで。

クレジットカード情報を含む個人情報に関して

お問い合わせ

たかの友梨BEAUTY SHOPPINGでのショッピングでお困りのこと、
お気づきのことがございましたら下記までお気軽にお問い合わせください。


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